nagbukas IMAGE file Si Lisa Dufour miabut sa CET kaniadtong 2014 nga adunay labaw sa 15 ka tuig nga kasinatian sa mga kahinguhaan sa tawo
pagdumala ug pag-apil sa bahan sa pagpangulo kaniadtong 2016. Giila sa CET nga ang labing kadaghan nga kabtangan mao ang kahibalo, kahanas ug gugma sa mga kawani niini: ang mga empleyado nga matag adlaw nagtrabaho aron matuman ang misyon sa CET sa natad, sa paghatud sa programa ug serbisyo sa kostumer, ug sa lainlaing pagsuporta sa mga serbisyo. Gipasalig ni Lisa ang pagtabang sa pagpalambo ug pagpatuman sa mga sistema nga magtugot sa mga empleyado sa CET nga molambo samtang gihimo nila ang ilang hinungdanon nga trabaho.

Ang mga kahinguhaan sa tawo kauban ang pagdumala sa mga benepisyo, pagbansay, pag-uswag, pagdumala sa paghimo, ug pagsunod sa pagkontrol. Dugang sa mga kini, gibantayan usab ni Lisa ang programa sa kahilwasan sa CET, mga pasilidad, ug panon sa mga barko. Ang iyang pagbansay ug kasinatian adunay kauban nga pagdumala sa panagsumpaki, Non-Violent Communication, pagbag-o sa pagdumala, ug pagplano sa estratehiko. Adunay siya usa ka Masters in Art History ug Anthropology diin gisuhid niya ang kalabotan sa mga biswal nga porma sa pag-uswag sa komunidad.